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Mener un dialogue social efficace Les managers ont un rôle à jouer pour favoriser le succès du dialogue social. Le dialogue social est un sujet complexe et très encadré juridiquement, il est donc important de comprendre la place que le manager peut avoir et la marge de manoeuvre dont il dispose. Grâce aux leviers nécessaires il est possible de construire et animer un dialogue performant.   PROGRAMME : Les fondamentaux du droit syndical et le cadre légal du dialogue social

• Comprendre les droits et devoirs des acteurs
• Comprendre le rôle et le fonctionnement du CSE
• Connaître le rôle des délégués syndicaux

• Anticiper et gérer les tensions
• Connaître les bonnes pratiques à intégrer face aux situations quotidiennes (distribution de tracts, heures de délégations, etc.)
• Adapter sa posture

• Comprendre les principes de concurrence et non conflit
• Savoir prendre de la distance et accepter la notion de désaccord
• Gérer son occupation du temps et de l’espace
• Comprendre les canaux qui régulent le corps social

• Comprendre les enjeux du dialogue social et le rôle que joue le manager
• Etablir un dialogue de qualité avec les représentants du personnel
• Contribuer activement à la qualité du climat social