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Précisions de l’organisme de formation :

Communiquer avec aisance et confiance en anglais, comprendre ses interlocuteurs anglophones et se faire comprendre dans un environnement professionnel, se sentir plus à l'aise à l'oral et à l'écrit à son poste de travail et dans ses activités professionnelles. Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER
• S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel
• Parler de son travail
• Les tâches professionnelles quotidiennes
• Professions et désignations de postes
• Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES
• Se concentrer sur la clarté du message et des explications données
• Apprendre à appréhender les mots clefs
• Assurer la prise de parole
• S'adapter à des accents et débits différents
• Gérer et signaler les problèmes techniques Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT
• Adopter une stratégie de communication
• Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs
• Accueillir, informer, donner des explications
• Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument
• Faire une présentation structurée d'un projet Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES
• Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique
• Laisser ou prendre un message au téléphone
• Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace
• Prendre rendez-vous
• Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS
• Participer à des conférences téléphoniques / visioconférences
• Prendre la parole
• Exprimer accord et désaccord
• Savoir argumenter, convaincre
• Faire un compte rendu oral ou écrit Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS
• Expliquer un problème ou une difficulté technique
• Suggérer une solution et en détailler les étapes
• Rédiger des explications dans des termes simples et précis
• Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies
• Guider un utilisateur sur son ordinateur Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT
• Demander et fournir des renseignements lors d’un déplacement
• S’exprimer sur les transports, horaires et procédures administratives
• Se renseigner à l'accueil d'un aéroport ou à la réception d'un hôtel
• Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages
• Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle
• Recevoir des interlocuteurs étrangers
• Entretenir le relationnel dans des échanges informels