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• Auditer les parties prenantes (direction, personnel, services…) afin d’identifier leurs besoins informatiques (contexte, enjeux, objectifs et contraintes du système d’information ou du projet) Formaliser, répertorier et critériser les besoins du système d’information exprimés par les parties prenantes pour prioriser les projets systèmes et développement en s’appuyant sur une veille technologique Identifier les ressources existantes de l’infrastructure en place pour cartographier l’existant Analyser le contexte du projet pour proposer une infrastructure système et réseaux prenant en compte les contraintes (matérielles, logicielles, économiques, humaines…) et les opportunités du projet Analyser les risques techniques liés au projet (stabilité électrique, débit, surcharge, compatibilité matériel…) pour envisager les solutions préventives et palliatives dans le cadre du projet Formaliser les besoins exprimés en demandes fonctionnelles pour les rendre exploitables par l’équipe de déploiement (personnels de la maintenance et de l’administration systèmes et réseaux)

• Projet réel ou simulé en centre de modélisation d'une infrastructure système et réseau. Présentation écrite et orale.

• Identifier et ordonnancer les différentes étapes du déploiement système et/ou réseaux et le matériel nécessaire afin de respecter les besoins fonctionnels mais aussi le planning et le budget de l’entreprise Identifier et affecter les ressources techniques nécessaires au déploiement du système, du réseau ou de l’évolution prévue pour procéder aux ajustements nécessaires Planifier le déploiement informatique pour garantir les délais, les impératifs mais aussi pour mener les actions correctives le cas échéant Définir et établir des indicateurs ou check-lists de contrôle des réalisations techniques permettant de garantir le respect du plan de déploiement informatique Elaborer un prototype ou une maquette de la future architecture informatique à l’aide d’outils dédiés de type Packet Tracer pour tester la solution technique retenue avant la mise en production Installer et configurer des composants systèmes et réseaux (serveurs, routeurs, systèmes d’exploitation, etc.) pour réaliser ou faire réaliser le déploiement informatique Définir et assurer les tests unitaires, de non régression et la recette de la solution informatique mise en place afin de mener les éventuelles actions correctives avant la mise en production Identifier les informations importantes du déploiement système et/ou réseaux (échéances, indicateurs de suivi, alertes, etc.) et les acteurs à informer pour communiquer efficacement les étapes du déploiement auprès des personnes concernées Actualiser les tableaux de bord (coûts, réalisé, reste à faire, plans d’action, risques, etc.) pour suivre les indicateurs du projet et mettre en place les actions correctives utiles pour assurer un suivi au plus proche de la réalité du projet

• Projet réel ou simulé en centre de déploiement d'une infrastructure système et réseau Présentation écrite et orale

• Identifier les dysfonctionnements techniques système et/ou réseaux engendrés par le déploiement pour proposer des plans d’action correctifs Capitaliser l’expérience acquise en alimentant la base de connaissances techniques système et/ou réseaux de l’entreprise pour mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue Préconiser et assurer des actions de formation auprès du personnel pour la bonne utilisation du système et du réseau Identifier les services informatiques critiques du système d’information afin de localiser les risques de cyberattaques Définir les risques associés à la défaillance des services informatiques dans le système d’information afin de les identifier en vue de leur qualification Hiérarchiser l’importance des risques de défaillance informatique pour l’activité de l’entreprise grâce aux calculs de criticité afin de cibler les principaux Réviser la procédure de continuité et de reprise d’activité pour chaque couple service/risque du système d’information pour garantir à l’entreprise un maintien et/ou une remise en service de l’infrastructure informatique et des services réseaux indispensables au fonctionnement minimum de l’entreprise dans les plus brefs délais Définir les tâches de maintenance préventive indispensables et les scénarii possibles en fonction des contrats de maintenance concernés et des ressources informatiques internes attribuées afin d’organiser le travail Etablir la planification de la maintenance préventive et corrective de l’infrastructure informatique pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du SI Administrer le parc informatique (administration système) pour en assurer le bon fonctionnement Administrer l’infrastructure réseaux (règles de routage, commutation, accès distant/VPN) pour garantir l’accès aux informations et la connexion des appareils interconnectés Administrer les systèmes de gestion de bases de données pour organiser le système d’information de l’entreprise Participer à l’élaboration de la politique de sécurité informatique de l’entreprise en identifiant les flux d’information prioritaires et/ou sensibles pour les traiter en fonction de leurs caractéristiques Définir la configuration des composants de sécurité du système d’information (Firewall proxy, sondes d’intrusion, etc.) pour appliquer la politique sécurité de l’entreprise Garantir la confidentialité et l’intégrité des données (SGBD, droits sur les fichiers et dossiers, stratégies de sécurité, etc.) pour respecter le cadre juridique (RGPD) et protéger les informations et process de l’entreprise Garantir l’authentification et la non-répudiation des utilisateurs (annuaires, SOA, etc.) afin de leur garantir l’accès aux ressources numériques

• Projet réel ou simulé en centre de maintien et de sécurisation des infrastructures informatiques Présentation écrite et orale

• Présenter les informations utiles du projet à l'équipe pour donner du sens au travail et aux priorités des membres de l’équipe Clarifier les rôles et les missions des acteurs et établir les règles de fonctionnement, dans le respect du droit du travail et des procédures qualité et sécurité, pour mobiliser efficacement leurs compétences Définir des objectifs clairs pour organiser l’action de ses collaborateurs Animer l’équipe en accord avec la direction pour obtenir l’adhésion des équipes au projet d’entreprise Intégrer toutes les étapes de la conduite de projets pour garantir leur réussite Identifier les parties prenantes et les canaux de communication indispensables à la réussite du projet Analyser les situations de changement pour repérer celles nécessitant un accompagnement individuel et collectif Définir le plan de communication pour impliquer l’ensemble des acteurs et garantir la réussite du projet informatique Elaborer le budget du projet ou de l’activité pour s’inscrire dans le pilotage économique de l’entreprise Elaborer les outils de reporting nécessaires à la direction, aux clients internes et au sponsors de projets pour en assurer une présentation efficace

• Application professionnelle réelle ou simulée de management d’un projet. Présentation écrite et orale.