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Pour déléguer il est important de s’assurer de la compétence de ses collaborateurs mais aussi et surtout de leur motivation. Il est donc nécessaire en tant que manager de comprendre et d’anticiper leurs comportements et d’adapter sa manière de communiquer pour plus facilement les engager. La Process Com est une méthode pour mieux comprendre les façons d’agir de ses collaborateurs. Cette formation apporte également des outils pour aider à déléguer de manière efficace et pertinente S'adapter à mes collaborateurs pour faciliter la délégation

1. Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs
   • Identifier les profils de personnalité de ses collaborateurs
   • Comprendre leurs besoins psychologiques
   • S’exercer à parler avec des profils types
   • Evaluer son degré de confort selon les profils de personnalités rencontrés dans votre métier
2. Utiliser la process com pour améliorer son management
   • Adopter les bons réflexes selon les profils de personnalité rencontrés
   • Apprendre à identifier les profils de vos relations professionnelles
   • Elaborer des partenariats gagnant-gagnant adaptés aux profils de personnalité
3. Définir un contrat de délégation
   • • Clarifier les différents points : qui conçoit ? qui fait ? qui contrôle ? qui évalue ?
     • Mener un entretien de délégation
     • Ecrire un contrat de délégation
     • Suivre la charge de travail et savoir quand sous-traiter ou recruter
4. Co-construire des objectifs SMARTS
   • Cadrer et structurer le travail
   • Comprendre ce qui est Simple, Mesurable, Ambitieux, Réaliste et Timé ?
   • Intégrer le délégué dans la construction des objectifs
   • Mener un entretien de revue de délégation