Fiche métier : Contrôle des transports en commun

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Transport en commun, contrôle, amendes

Le contrôleur des transports en commun contrôle les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun. Il met en place les mesures correctives en cas d'irrégularité (amendes, procès-verbaux, ...) selon la réglementation, dans un objectif de sécurité des passagers et de sauvegarde des recettes et biens de l'entreprise. Il peut aussi effectuer le contrôle des équipements de bord, la vente de titres de transport, la diffusion d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, ...Avec de l'expérience, il peut animer une équipe. Il travaille au sein d'entreprises de transport en commun de personnes, routier ou ferroviaire, en contact avec les usagers et en relation avec différents intervenants (conducteurs, agents commerciaux, personnel de sécurité, Poste de Commande Centralisé -PCC-, ...).

Pour aller plus loin

www.futurentrain.fr

Agent de contrôle de la RATP / agente de contrôle de la RATP, 2015

Savoirs de base
- > Avoir l’esprit d’équipe
- > Faire preuve d’autorité
- > Sens de l’organisation
- > Être autonome
- > Sens des responsabilités

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65 %

35 %

39 ans

Âge médian

8 %

Jeunes

19 %

Seniors

Démarcher par secteurs

Principaux secteurs employeurs

Transport, manutention et logistique Intérim et services divers (location, agences de voyage, sécurité, nettoyage) Commerce auprès de particuliers et d'entreprises (yc. entretien et réparation de véhicules)