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> Niveau d’entrée :

Construire un espace de discussion pour mieux comprendre les besoins de ses parties prenantes
IDENTIFIER SES PARTIES PRENANTES

• Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l’ISO 26 000
• S’exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
• Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation

DÉVELOPPER DES ESPACES DE DISCUSSION

• Créer un cadre pertinent où l’ensemble des parties prenantes peut discuter
• Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d’intérêts entre parties prenantes
• Piloter le dialogue avec les parties prenantes

ELABORER DES STRATÉGIES DYNAMIQUES ENVERS SES PARTIES PRENANTES

• Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d’urgence de leur besoin
• En déduire des stratégies d’actions dans des situations données

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

• Evaluer la qualité du dialogue actuel de l’organisation avec les parties prenantes.
• Construire un plan d’actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
• Analyser en profondeur les ressorts d’action des parties prenantes

> Modalité d'enseignement :