Fiche métier : Encadrement du personnel de caisses

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Gestion et organisation des lignes de caisses

Chef ou responsable de caisses, il effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, ...) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente, ...) de la ligne de caisses d'un magasin selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin. Il peut également effectuer l'encaissement de produits, d'articles. Il travaille dans de grandes et moyennes surfaces (alimentaires, spécialisées, de bricolage), de grands magasins, en contact avec la clientèle et en relation avec les hôtes de caisse, les chefs de rayon, les directeurs de magasins.

Pour aller plus loin

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Savoirs de base
- > Sens de l’organisation
- > Être autonome
- > Avoir l’esprit d’équipe
- > Sens des responsabilités
- > Maîtrise de soi

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