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UN CONSEILLER
Cet indicateur est construit sur la base d’une technique (scoring) permettant d’affecter un score d’embauche potentiel à un domaine de métier recherché. Pour le calculer, plusieurs données ont été utilisées, en particulier celles du marché du travail (offres et demandes d’emploi, tensions au recrutement, projets de recrutement, difficultés au recrutement) et de l’emploi (déclarations préalables à l’embauche). Le score obtenu traduit une probabilité que le métier recherché soit plus ou moins porteur d’embauches.
Un indicateur utile et robuste ! Oui, mais comme tout indicateur, il peut être intéressant ici de regarder ce qui peut se cacher derrière les étoiles !
Hôtel, accueil, réservation, facturation
Le réceptionniste en hôtellerie, qu'il soit employé ou chef de réception, accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Il effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients. Avec de l'expérience, il peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception et effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire...). Il exerce à la réception ou au « desk » d'hôtels, de résidences de tourisme, d'établissements hôteliers mobiles, de plein air, de villages de vacances, en contact avec la clientèle, en relation avec différents services ou interlocuteurs (restauration, service d'étage, directeur d'établissement...).
La Région présente les métiers du tourisme, Région Pays de la Loire, 2024 La Région présente les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, Région Pays de la Loire, 2024 Résultats des enquêtes de satisfaction et d'insertion professionnelle. Rapport région Pays de la Loire, Akto, 2023 Les métiers du tourisme : métiers, études, emploi, Onisep, 2023 Les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, Onisep, 2022 
icicestmaplace.akto.fr metiers-loisirs-culture.afdas.com monemploitourisme.fr www.metiers-hotel-resto.fr 41 %
59 %
31 ans
Âge médian
31 %
Jeunes
17 %
Seniors
1865 €
Salaire net moyen confirmé
1652 €
Salaire net moyen débutant
57 %
Temps plein
43 %
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Un résumé des éléments, calculs, techniques et sources utilisées...
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