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UN CONSEILLER
Hôtel, accueil, réservation, facturation
Le réceptionniste en hôtellerie, qu'il soit employé ou chef de réception, accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Il effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients. Avec de l'expérience, il peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception et effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire...). Il exerce à la réception ou au « desk » d'hôtels, de résidences de tourisme, d'établissements hôteliers mobiles, de plein air, de villages de vacances, en contact avec la clientèle, en relation avec différents services ou interlocuteurs (restauration, service d'étage, directeur d'établissement...).
46 %
54 %
32 ans
Âge médian
29 %
Jeunes
16 %
Seniors
1865 €
Salaire net moyen confirmé
1652 €
Salaire net moyen débutantQuand déposer votre candidature ?
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